- 7 ด้านที่พนักงานขายต้องได้รับการพัฒนา
- ด้านความรู้ผลิตภัณฑ์ (Product Knowledge)
- ด้านทักษะคน (People Skills)
- ทักษะด้านการนำเสนอขาย (Presentation Skills)
- ทักษะด้านการแก้ปัญหา (Problem Solving Skills)
- ทักษะด้านการบริหารส่วนบุคคล (Personnel Management)
- ทักษะด้านการกระตุ้นกำลังใจตนเอง (Passion)
- ทักษะด้านการแสวงหาลูกค้าและต่อตลาด (Prospection Skills)
- การพัฒนาด้านความรู้ผลิตภัณฑ์ : พัฒนาอะไร และพัฒนาอย่างไร เช่น การรู้จักผลิตภัณฑ์ของเราและคู่แข่ง การรู้จักตลาด การวางตำแหน่งสินค้า
- การพัฒนาทักษะด้านคน : พัฒนาอะไร พัฒนาอย่างไร เช่น การรู้จักลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อ กระบวนการซื้อและตัดสินใจ สิ่งจูงใจในการซื้อ การอ่านสัญญาการซื้อ
- การพัฒนาทักษะด้านการนำเสนอขาย พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของเรากับคู่แข่ง การเร้าและหรือการสร้างโอกาสในการซื้อ
- การพัฒนาทักษะด้านการแก้ปัญหา พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น ในกรณีที่มีการเจรจาต่อรอง จะแก้ไขปัญหาอย่างไร หรือ การที่ลูกค้าไม่พอใจจะมีวิธีแก้อย่างไร เป็นต้น
- การพัฒนาทักษะด้านการบริหารส่วนบุคคล พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น การสร้างแรงจูงใจแก่ตนเอง การไม่ย่อท้อต่อปัญหาและอุปสรรคในการขาย
- การพัฒนาทักษะด้านการแสวงหาลูกค้าและต่อยอดในตลาด พัฒนาอะไรและพัฒนาอย่างไร เช่น การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า การสร้างความภักดี และสร้างความผูกพันในตราสินค้า การขอรายชื่อผู้มุ่งหวังและต่อยอดตลาด
วิทยากร อาจารย์พรเทพ ฉันทนาวี
ประสบการณ์ทำงาน
- ผู้อำนวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด
- ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป
- ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา
- ที่ปรึกษาและวิทยากรด้านทรัพยากรบุคคล การตลาด ขายและบริการ
รูปแบบการฝึกอบรม บรรยาย สาธิต และฝึกปฏิบัติ
คุณสมบัติผู้เข้ารับการอบรม พนักงานขาย ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานขาย ผู้บริหารทีมงานขาย
อัตราค่าสัมมนา
|