เนื้อหาหลักสูตร
ภาคเช้า :- เก่งงานและเก่งคิด
- 4 ทักษะ หัวหน้างานยุคใหม่ (เก่งงาน เก่งคิด เก่งคน และเก่งตน)
>> เก่งงาน
- ความรับผิดชอบตามบทบาทหัวหน้างาน
- สอนลูกน้องแบบมีแบบแผนด้วย GASP
- รักษาวินัยในการทำงานของลูกน้อง
- ประเมินผลงานของลูกน้องอย่างมีเกณฑ์และเป็นธรรม
>> เก่งคิด
+ คิดทางบวก
+ คิดสร้างสรรค์และคิดอย่างเป็นระบบเพื่อปรับปรุงงาน
+ คิดวางแผนปฏิบัติงานและติดตามผลงานลูกน้อง
ภาคบ่าย :- เก่งคนและเก่งตน
>> เก่งคน
+ สื่อสารเชิงบวก (Positive Communication)
+ สร้างความพึงพอใจและแรงจูงใจในการทำงานให้ลูกน้อง
+ การสะท้อนผลงานทางบวกและทางลบ (ชมและติ)
>> เก่งตน
+ การควบคุมอารมณ์ตนเอง
+ การเข้าสังคมและบุคลิกภาพหัวหน้างาน
+ การเป็นแบบอย่างที่ดีแก่ลูกน้อง (Role Model)
>> วางแผนพัฒนาทักษะหัวหน้างานของตนเอง พร้อมแบบติดตามและสังเกตพฤติกรรมของตนเอง
สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้
วิทยากร อ.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต
วิธีการเรียนรู้ :
- บรรยายอย่างย่อและซักถาม
- อภิปรายและแลกเปลี่ยนประสบการณ์
- กิจกรรมเสริมมุมมอง
- บทบาทสมมติพร้อมคำแนะนำ
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม :
- เจ้าของธุรกิจขนาดSME
- Team Leader / Line Leader
- หัวหน้างานทุกสายงาน
- ผู้สนใจทั่วไป
Read more...
|